怪奇小店是一个以奇幻为主题的商铺，吸引了众多爱好神秘的人前来探索。然而，随着人流量的增加，二层商铺开始出现拥挤、混乱的情况。为了提高顾客满意度和营收，我们决定推出一项顾客分流方案。
在店内设置游戏引导，引导顾客前往对应的商铺。例如在走廊上设置数字迷宫，让顾客解开谜题，找到自己要前往的商铺。
二、主题化——细致呈现不同风格
在商铺外设置不同主题的拍照点，吸引顾客停留。例如在欧式风格的商铺前设置古堡门口的景象，让顾客感受到置身于古堡内的感觉。
三、彩绘指示——简单清晰易懂
在楼梯口、角落处设置彩绘指示，简单明了地告诉顾客应该往哪个方向前往。例如在二楼电梯旁设置“幻想类游戏”，让顾客一眼就能找到自己想要去的商铺。
四、人员引导——服务至上
在店内设置专人引导，帮助顾客寻找目的地。例如聘请工作人员在走廊巡逻，主动询问顾客是否需要帮助。
五、互动体验——提高留存率
在商铺中设置互动体验，让顾客留存更长时间。例如在奇幻类商铺内设置小型演出或者互动游戏，吸引顾客参与。
六、流线优化——缩短等候时间
通过优化商铺布局，缩短顾客在等候区的时间，提高效率。例如在人流量大的商铺入口处设置休息区，让顾客有地方可以坐下休息。
七、VIP服务——提供个性化服务
为VIP用户提供个性化的服务，让他们享受特别待遇。例如提供定制游戏道具或者周边商品。
在商铺内、楼梯口或者电梯中设置信息提示牌，提醒顾客前往目的地。例如在走廊设置语音提示，告诉顾客他们现在所处的位置以及应该往哪个方向前往。
九、多样化服务——满足不同需求
为顾客提供多样化的服务，满足不同需求。例如在商铺内提供免费wifi，让顾客可以随时上网查找资讯。
十、体验升级——提供更多新体验
不断升级、改进游戏体验，吸引更多顾客。例如定期更新游戏内容、道具、装饰等，让顾客体验到更多的乐趣。
十一、人性化设计——方便顾客出入
在商铺入口处设置手扶梯、自动门等设施，方便顾客出入。例如在电梯旁设置无障碍通道，让行动不便的顾客可以轻松前往目的地。
十二、音乐烘托——营造氛围
在商铺内播放符合主题的音乐，烘托出独特的氛围。例如在奇幻类商铺内播放神秘的音乐，让顾客感受到置身于神秘奇幻世界的感觉。
十三、景观设计——打造独特场景
在商铺内设置独特的景观，让顾客留下深刻的印象。例如在电玩类商铺内设置模拟飞行器，让顾客体验到驾驶飞机的感觉。
十四、安全防护——保障顾客安全
加强安全防护措施，保障顾客的人身财产安全。例如增加监控摄像头，增加安保巡逻。
十五、反馈建议——不断优化
主动听取顾客的反馈意见，不断优化顾客分流方案。例如在走廊处设置意见箱，让顾客可以随时投递自己的建议或者意见。
通过以上一系列的顾客分流方案，我们相信可以提高顾客满意度和营收。同时，我们会不断优化和改进方案，为顾客带来更好的体验。
